本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者刘**（手机尾号 1669，用户ID ****7867）反映其于2024年08月12日在其他平台通过网购购买cd唱机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者罗**（手机尾号 2501，用户ID ****1024）反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买社会团体服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者杨**（手机尾号 5865，用户ID ****7703）反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者陈**（手机尾号 8685，用户ID ****1135）反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者王**（手机尾号 5583，用户ID ****1187）反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月26日，消费者瞿**（手机尾号 9017，用户ID ****2092）反映其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买其他电子出版物。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月26日，消费者邓**（手机尾号 0393，用户ID ****8101）反映其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月17日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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